Vrácení a výměna

Vrácení do 30 dnů

Nesedí? Zboží můžeš vrátit do 30 dnů od převzetí bez udání důvodu, i když nemáš registraci. Stačí nám napsat na info@useuropegroup.cz číslo objednávky a číslo účtu pro vrácení peněz, nebo vyplnit formulář na konci obchodních podmínek.

Zboží pošli nenošené a nepoškozené na adresu US Europe Group s.r.o., Třebovická 5050/78, Ostrava-Třebovice. Peníze ti vrátíme do 14 dnů od tvého oznámení, nejpozději ale po tom, co nám zboží dorazí.

První výměna velikosti zdarma

Když potřebuješ jinou velikost nebo barvu, napiš nám, co chceš místo původního kusu, a pošli ho zpátky. Pokud náhradu máme skladem, první výměnu ti pošleme bez poplatku za dopravu. Každá další výměna stojí jako běžná doprava (99 Kč).

Reklamace

Na vady zboží máš zákonnou lhůtu dva roky od převzetí. Reklamaci uplatníš e-mailem na info@useuropegroup.cz nebo telefonem 608 177 099. Přijetí reklamace ti potvrdíme a vyřídíme ji nejpozději do 30 dnů.