Obchodní podmínky
I. Úvodní ustanovení
- Obchodní společnost US Europe Group s.r.o., se sídlem Třebovická 5050/78, Ostrava-Třebovice, identifikační číslo 06779808, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě (dále jen „prodávající“), provozuje internetový obchod na adrese www.ultimatesports.cz (dále jen „internetový obchod“).
- Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu (dále jen „kupní smlouva“).
- Kupujícím je každý návštěvník internetového obchodu, ať jedná jako spotřebitel, nebo jako podnikatel. Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná.
- Ustanovení odchylná od VOP je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními VOP.
- Kupní smlouva a VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
- Znění VOP může prodávající měnit či doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění VOP.
- Právní vztahy výslovně neupravené těmito VOP se řídí občanským zákoníkem. Vztahy prodávajícího se spotřebitelem se současně řídí zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
II. Kupní smlouva
- Zboží se objednává bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
- Veškerá prezentace zboží v internetovém obchodě je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
- Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty. Náklady na dopravu a případný poplatek za dobírku jsou uvedeny v košíku a v pokladně před odesláním objednávky. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou v internetovém obchodě zobrazovány.
- Zboží doručujeme pouze na území České republiky.
- Pro objednání zboží vloží kupující zboží do košíku a vyplní objednávkový formulář: kontaktní údaje, výdejní místo a způsob úhrady. Před odesláním objednávky může kupující údaje zkontrolovat a měnit. Objednávku odešle kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“.
- Odeslání objednávky je závazným návrhem kupní smlouvy. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil.
- Prodávající neprodleně po obdržení objednávky její přijetí kupujícímu potvrdí ve webovém rozhraní obchodu a elektronickou poštou na adresu uvedenou v objednávce. Kupní smlouva je uzavřena tímto potvrzením.
- Prodávající je oprávněn požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky, například telefonicky. Nemůže-li některý požadavek z objednávky splnit, navrhne kupujícímu změnu objednávky; ta je platná až po souhlasu kupujícího.
- Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku (internetové připojení, telefonní hovory) si hradí kupující sám a neliší se od základní sazby.
III. Cena zboží a platební podmínky
- Cenu zboží a náklady na dodání může kupující uhradit:
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 288706108/0300 (IBAN CZ5003000000000288706108), vedený u ČSOB,
- na dobírku při převzetí zásilky ve výdejním místě Zásilkovny; poplatek za dobírku je 39 Kč.
- Při platbě převodem je kupní cena splatná do 3 dnů od uzavření kupní smlouvy. Kupující platbu označí variabilním symbolem, kterým je číslo objednávky. Závazek je splněn připsáním částky na účet prodávajícího; zboží se odesílá po připsání platby.
- Při platbě na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží.
- Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat.
- Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad (fakturu) zašle kupujícímu spolu se zbožím nebo elektronicky.
IV. Doprava a dodání zboží
- Zboží doručuje společnost Zásilkovna na výdejní místo nebo do Z-BOXu, které kupující uvede v objednávce. Cena dopravy je 99 Kč za objednávku.
- Objednávky přijaté v pracovní den do 12:00 předává prodávající dopravci týž den; u platby převodem po připsání platby.
- Kupující je povinen zboží ve výdejním místě převzít. Je-li z důvodů na straně kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně, hradí kupující náklady s tím spojené.
- Při převzetí zásilky kupující zkontroluje neporušenost obalu a případné závady neprodleně oznámí dopravci. Zásilku se zjevně porušeným obalem nemusí převzít.
V. Výměna zboží
- Prodávající umožňuje kupujícímu do 30 dnů od převzetí zboží vyměnit zboží za jinou velikost nebo barvu, je-li skladem.
- Původní zboží doručí kupující zpět prodávajícímu nepoškozené a nenošené, ideálně v původním obalu, s uvedením čísla objednávky a požadované výměny. Není-li požadované zboží k dispozici, považuje se doručení původního zboží za odstoupení od kupní smlouvy.
- Vyměněné zboží odešle prodávající Zásilkovnou; kupující hradí dopravné 99 Kč.
VI. Odstoupení od kupní smlouvy
- Spotřebitel má právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu. Zákonnou lhůtu čtrnácti dnů podle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku prodávající prodlužuje na 30 dnů od převzetí zboží. Je-li předmětem smlouvy několik kusů zboží dodávaných samostatně, běží lhůta od převzetí poslední dodávky. Ke splnění lhůty stačí odstoupení v této lhůtě odeslat.
- Odstoupit nelze v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.
- Odstoupení může spotřebitel zaslat e-mailem na info@useuropegroup.cz nebo poštou na adresu US Europe Group s.r.o., Třebovická 5050/78, Ostrava-Třebovice. Může využít vzorový formulář uvedený na konci těchto VOP.
- Odstoupením se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.
- Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání do čtrnácti dnů od odstoupení, a to na účet, který spotřebitel uvedl. Není povinen je vrátit dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že je odeslal.
- Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo nakládáním se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi. Nárok na náhradu takové škody je prodávající oprávněn započíst proti nároku na vrácení kupní ceny.
- Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit, zejména není-li zboží skladem. Již uhrazenou kupní cenu vrátí kupujícímu bez zbytečného odkladu na účet, který kupující určí.
VII. Práva z vadného plnění
- Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí obecně závaznými předpisy, zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku.
- Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí.
- Reklamaci uplatní kupující e-mailem na info@useuropegroup.cz nebo zasláním zboží na adresu US Europe Group s.r.o., Třebovická 5050/78, Ostrava-Třebovice, s popisem vady a číslem objednávky. Prodávající reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, nedohodne-li se se spotřebitelem na delší lhůtě.
VIII. Další práva a povinnosti smluvních stran
- Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny.
- Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
- K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, internetová adresa www.coi.cz.
- Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů, dozor nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele Česká obchodní inspekce.
IX. Ochrana osobních údajů
- Zpracování osobních údajů kupujících popisuje samostatný dokument Ochrana osobních údajů.
X. Doručování
- Smluvní strany si mohou doručovat elektronickou poštou, a to na adresu uvedenou kupujícím v objednávce a na adresu prodávajícího info@useuropegroup.cz.
- Písemnosti zasílané poštou se doručují na adresu druhé strany. Za doručené se považuje i oznámení, jehož převzetí adresát odmítl nebo které si v úložní době nevyzvedl.
XI. Závěrečná ustanovení
- Obsahuje-li vztah založený kupní smlouvou mezinárodní prvek, řídí se českým právem. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
- Je-li některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, nastoupí místo něj ustanovení, jehož smysl se mu co nejvíce přibližuje. Platnost ostatních ustanovení tím není dotčena.
- Kupní smlouva včetně VOP je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
- Kontaktní údaje prodávajícího: US Europe Group s.r.o., Třebovická 5050/78, Ostrava-Třebovice, e-mail info@useuropegroup.cz, tel. 608 177 099.
Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy
Vyplňte a zašlete jen tehdy, chcete-li od smlouvy odstoupit.
Adresát: US Europe Group s.r.o., Třebovická 5050/78, Ostrava-Třebovice, info@useuropegroup.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ……………
Číslo objednávky: ……………
Datum převzetí zboží: ……………
Jméno a příjmení kupujícího: ……………
Číslo účtu pro vrácení peněz: ……………
Datum a podpis (pouze při zaslání v listinné podobě): ……………